La SPRL Smartflash (ci-après Smartflash), responsable du traitement des données, propose une plateforme d’activités pour célibataires sur son site web www.flashdate.be, qui les assiste dans la rencontre d’autres célibataires par la participation à des événements.

La présente politique de protection des données explique en termes clairs quelles sont les données de ses utilisateurs que Smartflash traite, comment elle s’efforce de protéger de façon optimale les données de ses utilisateurs et quels sont les droits que les utilisateurs peuvent exercer.

En utilisant le site web de Smartflash et les services qui y sont liés, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette politique de protection des données.

L’utilisateur se doit de lire soigneusement la politique de protection des données avant de recourir aux services proposés par Smartflash. Au cas où l’utilisateur/trice aurait des questions concernant la politique de Smartflash, il/elle peut contacter Smartflash par écrit à l’adresse ci-après:

SPRL Smartflash
Bergendriesstraat 39
9160 Lokeren, Belgique
Info@hoptodate.com

Vous pouvez également prendre contact avec notre Data Protection Officer:

Belexa Advocaten
President Kennedypark 26a
8500 Kortrijk, Belgique

1. TRAITEMENT DES DONNEES

Article 1. Consentement

1.1. Par son inscription, l’utilisateur/trice donne son consentement à Smartflash – et aux opérateurs qui agissent au nom de Smartflash ou à la demande de celle-ci – en vue du traitement de ses données personnelles.

1.2. Si les données personnelles sont utilisées à des fins pour lesquelles le consentement de l’utilisateur est requis, l’utilisateur se verra toujours demander son consentement explicite et écrit.

Article 2. Collecte de données

2.1. Pour que Smartflash puisse fournir les services détaillés dans ses Conditions Générales, il faut que Smartflash puisse collecter et conserver les données personnelles que l’utilisateur communique notamment dans le cadre de la procédure d’inscription tant que Smartflash le juge utile ou jusqu’à ce que l’utilisateur demande de supprimer ces données.

L’accès à la plateforme Flashdate s’opère à l’aide de l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur et par le mot de passe choisi par lui/elle (les données de connexion)

Lors de l’inscription, l’utilisateur doit compléter une série de données qui sont nécessaires pour le respect du contrat et qui sont spécifiées séparément comme telles. Ces données obligatoires sont les suivantes:

– Langue;
– Sexe;
– Prénom;
– Nom;
– Localité;
– Numéro de gsm;
– Date de naissance;
– Adresse e-mail;
– Mot de passe;
– Activité à laquelle on souhaite participer.

En outre, il se peut que d’autres données soient déjà demandées dans le cadre de l’inscription:
– Profession;
– Enfants;
– Niveau d’études;
– Désir d’enfant;
– Taille;
– Où l’utilisateur a entendu parler de Flashdate.

De plus, des données supplémentaires peuvent être demandées dans le cadre d’une annulation ou d’un remboursement:
– Motif de remboursement;
– Numéro IBAN.

Les données mentionnées ci-dessus sont collectées lorsqu’un utilisateur choisit de s’inscrire à une activité de Flashdate.
Seuls le prénom, la première lettre du nom et la localité sont partagés avec les autres participants à une même activité.
Après la participation, Flashdate enregistre également quelles personnes ont désigné l’utilisateur comme préférence et à quelles activités l’utilisateur a participé. Lorsque l’utilisateur désigne un autre participant comme préférence, il/elle se marque son accord pour partager soit son adresse e-mail, soit son numéro de téléphone avec la personne de son choix si cet intérêt est réciproque.

A chaque connexion au site web de Flashdate, les données d’utilisateur sont transmises par le navigateur web concerné et stockées dans des fichiers de protocole. Ces données sont les suivantes:
– adresse IP de l’utilisateur;
– identification de l’utilisateur sur la plateforme Flashdate;
– nom du site consulté;
– date et heure de la consultation;
– URL de référencement (URL d’origine), à partir duquel l’utilisateur est arrivé sur le site web consulté;
– quantité des données transmises;
– rapport de succès de la consultation;
– identifiant de session.

Les données d’utilisateur suivantes sont stockées dans les « enregistrements de connexion » chaque fois que l’utilisateur se connecte au site web:
– date et heure de connexion;
– identification de l’utilisateur sur la plateforme Flashdate;
– adresse IP (adresse Internet Protocol);
– numéro du cookie de session;
– identifiant de session.

2.2. Pour l’analyse internet, Smartflash recourt à ‘Google Analytics’, un service de la société Google Inc. Via le lien suivant, vous pouvez faire en sorte que le stockage et le traitement de ces données ne sont plus possible à l’avenir: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

2.3. Smartflash utilise des « cookies » afin d’optimaliser et individualiser l’expérience et le temps passé en ligne par les utilisateurs.

Smartflash utilise des cookies de session, des cookies de partenaires et de programmes d’affiliation, des cookies de mesure ainsi que des cookies permanents.

L’utilisateur dispose à tout moment de la possibilité de refuser le placement de cookies en réglant les paramètres de son navigateur web, ce qui peut avoir un impact négatif sur les services proposés par Smartflash.

2.4. Smartflash utilise le pixel Facebook pour pouvoir fournir des publicités personnalisées aux visiteurs et pour faire du « profiling ». Vous pouvez empêcher cette modalité de traitement dans vos paramètres personnels sur Facebook.

 

Article 3. Utilisation des données

Smartflash collecte principalement des données personnelles en vue d’offrir à l’utilisateur une expérience sûre, qualitative, axée sur les résultats et personnalisée pendant l’utilisation de ses services. Plus précisément, les données sont utilisées aux fins suivantes:

a. La tenue de listes de participants et d’invités pour ses activités;
b. Les contacts avec ces personnes dans le cadre de l’organisation de ses activités;
c. L’échange de données personnelles et de contact lors d’une mise en relation;
d. La diffusion d’information au sujet de nouvelles activités ou d’autres actualités concernant SmartFlash ou ses partenaires. Avec des offres et des activités des partenaires de Smartflash, à condition que l’utilisateur indique lui-même qu’il veut être tenu au courant. L’utilisateur/trice peut se désabonner à tout moment du bulletin d’information en modifiant les préférences dans son compte;
e. La réalisation d’ajustements et d’amélioration des services de Smartflash;
f. La fourniture d’un support client correct;
g. Détecter et empêcher des actions illégales ou des activités enfreignant les Conditions Générales de Smartflash.

Article 4. Partage avec des tiers

4.1. Quand des données sont transmises à d’autres utilisateurs dans le cadre des services fournis par Smartflash, ceci se fait exclusivement sous le nom donné par l’utilisateur.

4.2. Les données personnelles ne sont transmises à des tiers sous forme désanonymisée que dans les cas suivants:
– Si c’est nécessaire pour fournir le service offert (par ex. traitement de paiements);
– Si l’utilisateur/trice a donné son consentiment explicite à cette fin (par ex. pour la publication d’un témoignage);
– Quand il est permis de transmettre cette information à une instance légalement compétente en vertu des dispositions légales concernées (par ex. dans le cas d’une enquête des pouvoirs publics).

4.3. Les prestataires de services externes de Smartflash qui fournissent des services au nom de Smartflash et à sa demande pour rendre possible ses prestations de services ne sont pas considérés comme des tiers.

 

2. SECURISATION DES DONNEES

Article 5. Sécurisation des données

 

5.1. Une sécurisation maximale des données est recherchée moyennant le recours aux mesures techniques et organisationnelles appropriées. Il s’agit d’un engagement de moyens dans le chef de Smartflash.

Tous les renseignements saisis par l’utilisateur lors de l’inscription ou de la connexion à Flashdate sont codés. Ce codage crypte la transmission de données entre le navigateur web de l’utilisateur et le serveur web de Smartflash et empêche ainsi l’utilisation abusive de ces données. La technique de codage utilisée à cette fin est le cryptage SSL.

3. LES DROITS DE L’INTERESSE

Article 6. Les droits de l’intéressé

 

6.1. Droit à l’accès à l’information
Smartflash s’est efforcé de présenter sa politique en termes clairs dans le présent document. L’utilisateur a néanmoins le droit, moyennant demande écrite, de réquérir des renseignements complémentaires à intervalles raisonnables sur les données concernant sa personne qui sont stockées chez Smartflash, sur leur origine, sur les fins auxquelles elles sont conservées et sur le destinataire auquel ces données sont transmises.

6.2. Droit d’opposition
L’utilisateur garde le droit de retirer le consentement donné à tout moment, intégralement ou partiellement, ce qui peut conduire à l’impossibilité de continuer à faire usage des services de Smartflash.
L’utilisateur/trice a également le droit de s’opposer à l’utilisation de ses données à des fins de marketing direct.
Pour ce faire, il suffit d’une demande écrite mentionnant: (1) les adresses e-mail communiquées à Smartflash ou du nom d’utilisateur (2) le mot de passe.

6.3. Droit à la rectification
L’utilisateur/trice a le droit de corriger à tout moment ses données dans les paramètres de son profil.

6.4. Droit à la suppression
L’utilisateur/trice a le droit d’exiger à tout moment la rectification ou la suppression de ses données personnelles stockées chez Smartflash.
Pour ce faire, il suffit d’une simple demande à l’aide du lien ‘supprimer mon profil’ via le bouton données du profil qui s’affiche après la connexion à flashdate.be;
ou
une demande écrite mentionnant: (1) les adresses e-mail communiquées à Smartflash ou le nom d’utilisateur (2) le mot de passe.
Le droit à la suppression de vos données personnelles peut toutefois être limité par des obligations légales de conservation incombant à Smartflash.