Oui, HopToDate est une plateforme bien établie en Belgique, spécialisée dans l’organisation de soirées speed dating et autres événements de rencontres. Notre objectif est de fournir des expériences authentiques et sécurisées à tous nos participants.

Lorsqu’un événement est confirmé, tu recevras un e-mail de confirmation contenant toutes les informations nécessaires. Nous mettons également à jour ton tableau de bord personnel avec l’état de ta réservation et les détails de l’événement.

Tu peux nous contacter via notre page de contact sur le site ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse indiquée. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes tes questions et t’aider dans le processus d’inscription et de participation aux événements.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures les jours ouvrables. Pour des questions urgentes, nous vous recommandons d’appeler notre numéro de support ou d’utiliser le chat en direct sur notre site (si disponible).

Si nous devons annuler une soirée pour cause de force majeure ou faute de participants suffisants, tu seras immédiatement informé par courriel. Le montant payé sera crédité sur ton compte HopToDate, et tu pourras l’utiliser pour t’inscrire à une autre date, ou demander un remboursement en répondant à l’e-mail d’annulation en mentionnant ton numéro IBAN sur lequel nous pourrons te rembourser.

En cas de changement de date, nous t’informerons par courriel en te proposant une nouvelle date. Si celle-ci ne te convient pas, tu peux utiliser ton crédit pour une autre soirée ou demander un remboursement.

Cette politique d’annulation et de remboursement s’applique pour toute annulation, quelle qu’en soit la raison (urgence, force majeure ou toute autre raison), ainsi qu’en cas de non-présentation pour quelque raison que ce soit.

Jusqu’à 14 jours avant l’évènement tu peux, sur simple demande, communiquer une demande de remboursement. Veille à mentionner clairement dans ton courriel l’évènement auquel tu étais inscrit ainsi que le numéro de ton compte bancaire.

Jusqu’à 72 heures avant l’évènement tu peux annuler ta participation. Les frais d’inscription seront crédités sur ton compte HopToDate. Tu pourras utiliser ce crédit pour un autre évènement au choix, à sélectionner dans le calendrier de notre site internet. Tu peux également utiliser ce montant pour un bon cadeau afin de surprendre un(e) ami(e) célibataire. Tu peux modifier la date de ton inscription jusqu’à 72 heures avant l’évènement, si des places sont encore disponibles. Mieux vaut nous envoyer un courriel ou nous appeler pour régler ce problème le plus rapidement possible. Un remboursement à court terme est néanmoins impossible.

Endéans les 72 heures jusqu’au début de l’évènement les frais d’inscription ne seront plus remboursés en cas d’annulation ou de modification. Ce laps de temps ne nous permet plus de te trouver un(e) remplaçant(e). Cette annulation compromet également l’équilibre entre le nombre d’hommes et de femmes. Il est cependant primordial de nous informer en cas de non-participation. Il s’agit non seulement d’une question de politesse, mais cela évitera également une perte de temps aux autres participants.

Oui, notre site utilise des technologies de sécurité avancées pour protéger tes données personnelles et les transactions financières. Tu peux participer à nos événements en toute confiance, sachant que tes informations sont protégées selon les meilleures pratiques de l’industrie.

Tes informations sont utilisées uniquement pour gérer ta participation aux événements et pour t’envoyer des informations relatives à HopToDate. Nous ne vendons ni ne partageons tes données avec des tiers sans ton consentement explicite. Découvrez notre politique de confidentialité et traitement des données.

Nos événements attirent une grande diversité de célibataires de toutes les régions de Belgique, tous intéressés par des rencontres réelles et significatives. Sauf pour l’âge, il n’y a pas de présélection ou de critères restrictifs pour participer : tous les célibataires sont les bienvenus.

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages de biens personnels, ni des incidents survenant avant, pendant ou après nos événements. Nous faisons notre maximum pour assurer ta sécurité et celle de tes données lors de chaque événement. Ce FAQ sert comme conditions générales.

Le modérateur/organisateur n’est nullement obligé de notifier l’intéressé ou le tiers de la raison de sa décision, ni s’il considère que l’ayant-droit est autorisé à recevoir soit une indemnisation ou un remboursement du droit d’inscription.

Les conditions générales reprises dans cette page FAQ sont d’application. En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Dendermonde, Belgique sont compétents.

Inscris-toi à notre prochain événement de speed dating et commence ta nouvelle aventure ! Si tu as des questions, contacte-nous. Si tu hésites encore, lis les témoignages de nos participants et laisse-toi convaincre par leurs expériences enrichissantes.