Om een verrassingsdate op maat te laten regelen, betaal je slechts 29 euro. Dat bedrag betaal je vooraf. We vragen ook dat je een waarborg ter waarde van je deelnameprijs (dus 29 euro) stort. Aan de deelnemer die op een date voorstel ingaat vragen we eenzelfde bedrag. Je kan er ook voor kiezen om de deelname van je date te sponsoren, wat de kansen op een date verhoogt.

Je kijkt ongetwijfeld erg uit naar je verrassingsdate. Het laatste dat je wil, is dat je blind date niet komt opdagen en je daar maar zit te wachten. We doen er alles aan om dat scenario te vermijden en je een fijne date te bezorgen. Precies daarom vragen we een waarborg.

Ben je netjes op de afspraak verschenen, dan storten we die 29 euro binnen de 5 werkdagen na de verrassingsdate terug op je rekening.

Kom je je afspraken niet na of annuleer je de date niet tijdig als je er niet kan geraken, dan ben je je geld kwijt. We storten dan ook jouw waarborg door naar je teleurgestelde date zodat de deelnameprijs die hij/zij betaalde door jou terugbetaald wordt. Niet opdagen, komt je dus duur te staan!

Ben jij het slachtoffer van een no show? Om recht te hebben op terugstorting van de waarborg die je date betaalde, moet je er wel alles aan gedaan hebben om contact te maken via de communicatiemodule. Hoe dat precies in zijn werk gaat, lees je verderop bij COMMUNICATIEMODULE en bij TERUGBETALINGSBELEID.

Voor je 29 euro gaan wij 2 weken lang op zoek naar de date die best bij je past. Doorgaans vinden we al na enkele dagen een geschikte match in ons bijzonder uitgebreide deelnemersbestand.

Lukt het ons echter niet om een datepartner voor je te vinden binnen de 14 dagen, dan krijg je je inschrijvingsgeld en waarborg weer netjes teruggestort. We houden de vragenlijst die je invulde wel in het oog, want als er op een later tijdstip toch een match opduikt, dan contacteren we je terug. Je kan op dat moment beslissen of we voor jou een nieuwe date mogen regelen.

Eerlijk is eerlijk en om alle misverstanden te vermijden, vragen we met aandrang dat ieder zijn/haar deel betaalt. Gewoon de totale rekening door 2 delen is uiteraard ook een optie en dat is waarschijnlijk ook iets gemakkelijker uit te rekenen.

Jawel. Als je een tegoed op je account hebt staan, kan je die voor al onze diensten gebruiken. Voor speeddating, singles party’s, after-work drinks en Partner à la Carte dus, maar niet voor drankconsumpties ter plaatse. Hoeveel tegoed je precies hebt, staat op je persoonlijke Dashboard pagina. Gewoon even inloggen volstaat om te zien hoeveel je nog kan spenderen zonder bij te betalen.

Nee hoor. Wij geloven niet in abonnementen, stilzwijgende verlengingen en ingewikkelde contracten voor verrassingsdates. Je betaalt altijd voor een eenmalige deelname zoals een party ticket, een speeddate deelname of een verrassingsdate.

We gaan heel ver bij de selectie van je verrassingsdate. En we stellen je liever niemand voor dan een match waar we zelf niet in geloven.
We houden rekening met zoveel meer maar hier vind je een kleine greep uit de criteria waar we rekening mee houden bij de selectie van je verrassingsdate:

• Lengte van je date
• Leeftijd
• Woonplaats
• Opleidingsniveau
• Houding tov huisdieren
• Jouw roots, je geloof en hoe belangrijk dit voor je is
• Familiale samenstelling en kinderwens
• Kledingstijl
• Woonsituatie (alleen, bij de ouders, met vrienden,…)
• Interesse in actua
• Interesse in cultuur
• Politieke gedachtengoed
• Ben je carrieregericht, familiegericht of allebei
• Reisgewoonten
• Sportgewoonten
• Rookgewoonten
• Vrijetijdsbesteding
• Fysieke eigenschappen
• Je vriendennetwerk & kijk op familie
• Muziekvoorkeuren
• Hoe je relaties wenst te beleven
• Werkdruk
• Interesses
• Temperament & karaktereigenschappen

Navraag bij onze deelnemers leert ons dat bij 7 op de 10 verrassingsdates de deelnemers begrijpen waarom ze aan elkaar werden gematched. Dit is een erg goed resultaat. Onthoud evenwel dat je dus ook 3 op de 10 kansen hebt om dit minder te begrijpen. Als je nadien nog eens probeert heb je opnieuw 7 kansen op 10 dat je de match begrijpt.

Ben je al eens komen speeddaten, heb je een Smartbeat account of was je erbij op een van onze borrels of drinks? Dan maak je best geen nieuw profiel aan. Inloggen met je bestaande account is veel interessanter. Zo kunnen we er namelijk ook meteen rekening mee houden dat we je niet op date sturen met een vrijgezel die je eerder al tijdens een speeddate hebt ontmoet. Al je diensten worden ook gegroepeerd en overzichtelijk weergegeven op je persoonlijke dashboard pagina.

Dan moet je gewoon even starten bij de vragenlijst. Er wordt automatisch een account voor je aangemaakt die je voor alle diensten kan gebruiken (speeddating, dating site, singles fuiven en after-work drinks).

Je profielfoto dient enkel voor intern gebruik zodat wij bij de matching ook rekening kunnen houden met jullie fysieke eigenschappen. Je foto wordt nergens gepubliceerd en ook niet vooraf aan je date doorgestuurd om het verrassingseffect zeker te behouden.

Je persoonlijke gegevens dienen enkel voor intern gebruik zodat we je op de hoogte kunnen houden van onze nieuwtjes en om communicatie met je date via de anonieme en beveiligde communicatiemodule mogelijk te maken. Persoonlijke data worden nooit aan derden bezorgd en ook je contactgegevens wisselen we niet met andere singles uit. Het is aan jou om te bepalen of je telefoonnummers of andere contactgegevens tijdens je ontmoeting uitwisselt met je date!

Ja en neen.
24 u voor je afspraak doorgaat, sturen we je een link waarmee je de communicatiemodule kan openen op je smart phone. Om deel te nemen aan Partner A La Carte is het dus een must om over een smartphone te beschikken. Via deze tool kan je berichtjes uitwisselen met de persoon met wie je op verrassingsdate trekt. Zo kan je bijvoorbeeld laten weten hoe hij/zij je kan herkennen en tijdig verwittigen als je bijvoorbeeld iets later zou zijn. Het is echter niet de bedoeling om uitgebreide chat conversaties via deze communicatietool te voeren. Chatten is eerder iets voor datingsites en –apps, de deelnemers van Partner à la Carte verkiezen eerder een persoonlijk, live gesprek tijdens de eigenlijke date.

Je date ontvangt bovendien een sms wanneer je een nieuw bericht in de communicatiemodule hebt geplaatst. Zo wordt die hier snel van verwittigd. Die sms’jes versturen we uiteraard gratis. Je krijgt daar geen extra rekening voor toegestuurd!

Wij zorgen voor de matching op basis van je antwoorden in de vragenlijst en regelt waar en wanneer de ontmoeting met je date zal plaatsvinden. Jij hoeft daar niets voor te doen behalve de vragenlijst invullen en enkele opties voor datum, locatie en tijdstippen in te geven. Wij kiezen een datum, tijdstip en locatie uit die voor jullie beiden past en sturen je vervolgens een mailtje waar en wanneer je precies verwacht wordt. Het verloop van de date bepaal je zelf. Wij regelen enkel de ontmoeting in een café of bar voor je en jij beslist of jullie daar iets blijven drinken of naar een andere nabijgelegen locatie trekken. Het is ook aan jou om te beslissen of je al dan niet je contactgegevens aan je date overhandigt om later opnieuw af te spreken.

Meestal is het niet zo moeilijk om te raden wie je verrassingsdate is. Die persoon zit alleen aan een tafeltje of aan de bar te wachten en heeft wellicht een nieuwsgierige blik op de deur gericht. Ben je als eerste ter plaatse? Neem dan gerust al even plaats en bestel een drankje. Je date komt er ongetwijfeld zo aan.

Neen, je krijgt vooraf geen foto van je date te zien. Dan zou het verrassingseffect verdwijnen. 24 uur voor de date krijg je wél toegang tot een afgeschermde, anonieme en beveiligde communicatiemodule. Via deze toepassing kan je je date vooraf laten weten hoe hij/zij je kan herkennen door bijvoorbeeld je outfit te beschrijven. Ook als je in de file staat en pas 5 minuutjes na afspraak zal toekomen, laat je dat best even via deze chatmodule weten.

We vragen met aandrang dat beide partijen er alles aan doen om op tijd te komen. Jullie ontvangen trouwens ook beiden vooraf enkele reminders om je aan je verrassingsdate te herinneren. Is je date toch te laat of vinden jullie elkaar niet meteen terug, dan neem je best even contact op via de communicatiemodule op je smartphone.

We houden zo veel mogelijk rekening met jullie woonplaats en vervoersmogelijkheden om de best bereikbare locatie voor je date te bepalen. Wonen jij en je date in verschillende locaties, dan kiezen we voor de locatie die het dichtst bij de woonplaats van de dame ligt.

Je date zal doorgaan in een café of trendy bar en ook die bars zijn niet willekeurig gekozen. Partner à la Carte heeft enkele trendy hotspots geselecteerd en elke zaak persoonlijk bezocht/uitgetest en goedgekeurd. Dit zijn de vaste partners waar we de dates laten doorgaan:

• Aalter: Champagnebar Bobaz
• Antwerpen: Bier Central
• Bree: Mistral
• Brugge: Bar Atelier in Kempinski Hotel Dukes’ Palace
• Brussel: Cercle des Voyageurs
• Dendermonde: Barbuda
• Diest: Nicky’s Catwalk
• Eeklo: Brasserie Middenstandshuis
• Geel: Brasserie Flore
• Gent: Cafe De Zoo
• Geraardsbergen: De Grondeling
• Halle: Groot Cafe Halle
• Hasselt: Hooghuis
• Ieper: Leetvermaak
• Kontich: ’t 4 Bunder
• Kortrijk: Jules Bar in Parkhotel Kortrijk
• Leuven: Bar Nine
• Lier: Sinte-Goemmer
• Lokeren: Den Abazjoer
• Mechelen: Barramundo
• Ninove: Café Roosevelt
• Nieuwpoort: De Krone
• Oostende: Café Botteltje
• Oudenaarde: Fuzzy Duck
• Roeselare: Café Moustache
• Sint-Niklaas: ´t Hemelrijk
• Sint-Truiden: ’t Nieuwscafé
• Turnhout: Beaux Bateaux
• Vilvoorde: Brasserie De Drie Fonteinen

We doen er alles aan om vooraf te controleren dat de bar in kwestie zeker open is, maar onvoorziene sluitingen of evenementen kunnen we niet altijd voorzien. Wacht in dit geval voor de deur van het café in kwestie en kies samen een andere zaak in de onmiddellijke omgeving uit. Samen de auto in stappen en naar een andere locatie rijden, raden we niet aan. Net daarom zoeken we altijd trendy hotspots in het stadscentrum uit om onze dates te laten doorgaan. Daar vind je vast nog enkele andere leuke bars op wandelafstand.

Neen. Deze bar is enkel de afgesproken ontmoetingsplaats. Je kan perfect hier een drankje nuttigen en nadien in overleg beslissen of jullie hier blijven of elders naartoe trekken.

Weet je meer dan 48 u op voorhand dat je niet op de verrassingsdate kan geraken? Dan kan je best even inloggen via je SmartVibes / Partner à la Carte account. Via je persoonlijke pagina kan je vervolgens annuleren.
We hebben ons best gedaan om de date te selecteren, de date te regelen en ook je afspraakje hield de datum vrij. Ook het terugbetalen brengt extra administratie met zich mee. Hier gaan toch wat tijd en kosten over. Daarom brengen we een forfaitaire annulatiekost van 12 euro in rekening. De deelname en waarborg (verminderd met 12 euro) worden dan binnen 7 werkdagen teruggestort. Het is aan jou om te beslissen wanneer je dan een nieuwe date wilt regelen.

Staat je afspraak over minder dan 48 u gepland en kan je er niet geraken, dan kan je ook annuleren, maar met verlies van je deelname en waarborg. Het is niet meer dan beleefd om toch even te verwittigen zodat we ook je afspraakje kunnen inlichten. Zo hoeft hij/zij niet voor niets op de afgesproken locatie te staan wachten. Zijn/haar agenda was ongetwijfeld al speciaal voor deze date vrijgemaakt, dus gebruiken we je waarborg om hem/haar te vergoeden.

Indien je via de chatmodule aan je date laat weten dat je het afspraakje niet kan laten plaatsvinden maar zelf contactgegevens uitwisselt (of laat uitwisselen) gaan we ervan uit dat Verrassingsdate heeft plaatsgevonden.

Als je tijdig afmeldt (meer dan 48 u voor de date) dan kunnen we de date probleemloos annuleren. We hebben wel ons best gedaan om de date te selecteren, de date te regelen en ook je afspraakje hield de datum vrij. Ook het terugbetalen brengt extra administratie met zich mee. Hier gaan toch wat tijd en kosten over. Daarom brengen we een forfaitaire annulatiekost van 12 euro in rekening. We betalen je deelname en waarborg (verminderd met 12 euro) binnen de 7 werkdagen terug.

Je verliest enkel het recht op terugbetaling van de waarborg en van je inschrijvingsgeld als je niet op de afgesproken date komt opdagen of als je minder dan 48 u voor de geplande afspraak afmeldt. In beide gevallen vragen we toch dat je even inlogt op deze website en ons verwittigt dat je er niet zal geraken zodat we ook je date tijdig kunnen inlichten. Opgelet: kom je meermaals niet op een date opdagen, dan kunnen we besluiten om je niet meer te laten deelnemen.

We doen er alles aan om te verzekeren dat onze deelnemers tijdig op de plaats van afspraak verschijnen en sturen ook vooraf nog een reminder. De afspraak vergeten, is dus quasi onmogelijk.

• • Misschien staat je date nog in de file of is die nog even op zoek naar parkeerplek… Bedankt om daarom het academisch kwartiertje te respecteren en minstens 15 minuten ter plaatse te blijven. Ben jij de persoon op wie de andere staat te wachten, dan stuur je best even een berichtje via de communicatiemodule om te melden dat je onderweg bent.
  • Sta je meer dan een kwartier te wachten en krijg je maar geen berichtje via de chatmodule? In dat geval vragen we dat je nog even volhoudt en zeker zelf al een berichtje uitstuurt. Het is altijd mogelijk dat jullie mekaar net zijn misgelopen en dat jullie op elkaar zitten te wachten aan een ander tafeltje bijvoorbeeld. Een misverstand dat snel opgelost kan geraken via de communicatiemodule en zo kunnen jullie alsnog aan een fijne date beginnen.
  • Komt je date na 30 minuten wachten nog steeds niet opdagen, krijg je maar geen berichtje en heb je zelf minstens 2 berichten via de communicatiemodule uitgestuurd? Dan heb je alles gedaan wat je kon en hebben wij bewijs dat jij geprobeerd hebt om contact te maken. Stuur ons aub een mailtje en laat ons weten wat er precies gebeurd is. Zo kunnen we jouw deelname terugbetalen en de waarborg van hij/zij die niet is komen opdagen naar je rekening overschrijven. Zo heb je niet voor niets betaald en ben je je geld zeker niet kwijt. Wij verontschuldigen ons hierbij reeds voor het eventuele ongemak.
  • Wat er met de persoon gebeurt die niet is komen opdagen? Die krijgt een verwittiging en riskeert uit het bestand gehaald te worden en niet meer te kunnen deelnemen aan de activiteiten als dat niet de eerste keer bleek te zijn.

Indien je via de chatmodule aan je date contactgegevens uitwisselt (of laat uitwisselen) gaan we ervan uit dat Verrassingsdate heeft plaatsgevonden. Deelnemers hebben dan alles in handen om onderling en buiten het systeem om een alternatieve datum in te plannen.

• • • Het spreekt voor zich dat het succes van je date in grote mate afhangt van je eigen houding. Wees beleefd, duidelijk en eerlijk met je gesprekspartner en dan wordt het voor beiden een aangename date. Zie je een vervolgafspraak of het uitwisselen van telefoonnummers achteraf gezien toch niet zitten? Verzin dan liefst geen excuses of leugentjes, maar spreek duidelijke taal.
    • Wij vragen ook met aandrang dat jullie de drankrekening eerlijk verdelen. Dat is fair en duidelijk en zo wordt er niemand onnodig op kosten gejaagd. Uiteraard beperk je ook best je alcoholconsumpties tot een aanvaardbaar niveau. Zeker als je met de wagen bent, willen we zeker zijn dat je veilig thuis geraakt.
    • Ongepast gedrag, van welke aard dan ook, ten aanzien van andere deelnemers, SmartVibes medewerkers of horecapersoneel kan aanleiding geven tot onmiddellijke schrapping uit de SmartVibes bestanden en het ontzeggen van toegang tot onze evenementen. Dat willen we te allen tijde vermijden en daarom doen we er alles aan om de kwaliteit van onze service en ons ledenbestand te waarborgen. Loopt er toch iets niet naar wens of zoals verwacht, dan hopen we dat je ons dat even laat weten zodat we gepaste acties kunnen ondernemen.
    • SmartVibes kan niet aansprakelijk worden gesteld of verantwoordelijk gehouden worden voor:
    • Diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke goederen voor, tijdens of na evenementen
    • Ongevallen en calamiteiten voor, tijdens of na evenementen
    • De contacten en/of het verloop van die contacten voortvloeiend uit evenementen.
    • We behouden ons het recht voor om iemand zonder verantwoording of argumentatie de toegang of dienstverlening te ontzeggen wegens, maar niet beperkt tot:
    • verspreiden van gevoelige gegevens van zichzelf of andere deelnemers
    • ongepast gedrag van eender welke aard ten aanzien van andere deelnemers, het personeel op de door ons gehuurde locaties of de SmartVibes medewerkers
    • elke reden die, naar persoonlijk goeddunken van een SmartVibes medewerker, als ongepast gedrag wordt beschouwd. De moderator/organisator dient geen reden of verantwoording aan de betrokken persoon of aan derden mee te delen als hij/zij dat niet nodig acht.
    • In dergelijk geval heeft de betrokken deelnemer geen recht op vergoeding van welke aard ook, of van terugbetaling van de inschrijvingsgelden.

Deze FAQ-pagina geldt als onze algemene voorwaarden. Alleen de rechtbanken van Dendermonde zijn bevoegd om geschillen te beslechten.

Het privacybeleid maakt integraal deel uit van onze voorwaarden. Deze kan je hier: https://hoptodate.com/nl/privacy-policy/ nalezen.